Diese Erklärung beschreibt, was Solvecoon erhebt, warum, und was damit passiert. Kurzfassung: Wir erheben das Minimum, das nötig ist, um deine Frage zu beantworten, und deine Screenshots werden schon in deinem Browser zugeschnitten, bevor irgendetwas hochgeladen wird.
Was wir erheben
Kontodaten. Deine E-Mail-Adresse und, wenn du dich mit Google anmeldest, Name und Profilbild. Lösungsdaten. Der Bereich der Frage, den du markierst, die erzeugte Antwort samt Erklärung und Nachfragen. Nutzungsdaten. Zähler für Lösungen und Nachfragen, um Tarifgrenzen durchzusetzen. Zahlungsdaten. Werden von Stripe verarbeitet; wir sehen deine Kartennummer nie.
Screenshots
Nur der Bereich, den du ausdrücklich markierst, wird hochgeladen — nie dein ganzer Bildschirm. Standardmäßig werden Bilder zum Beantworten der Frage genutzt und danach verworfen. Wenn du den Screenshot-Verlauf in den Einstellungen aktivierst, werden Bilder für den von dir gewählten Zeitraum aufbewahrt und du kannst sie jederzeit löschen.
Was wir nie tun
Wir verkaufen deine Daten nicht, wir nutzen deine Fragen nicht für Werbung, und wir lesen keine Seiten, die du nicht geschnappt hast.
Datenlöschung
Wenn du dein Konto löschst, verschwinden Profil, Verlauf und gespeicherte Bilder. Für Datenanfragen schreib an privacy@solvecoon.com.