SolvecoonEsta política describe qué recoge Solvecoon, por qué y qué pasa con ello. La versión corta: recogemos lo mínimo necesario para responder a lo que preguntas, y tus capturas se recortan en tu navegador antes de subir nada.
Qué recogemos
Datos de cuenta. Tu correo electrónico y, si entras con Google, tu nombre y tu avatar. Datos de resolución. La región de la pregunta que seleccionas, la respuesta y la explicación generadas, y los mensajes de seguimiento. Datos de uso. Recuentos de resoluciones y seguimientos, usados para aplicar los límites del plan. Datos de pago. Los gestiona Stripe; nunca vemos tu número de tarjeta.
Capturas de pantalla
Solo se sube la región que seleccionas explícitamente, nunca tu pantalla completa. Por defecto, las imágenes se usan para responder a la pregunta y luego se descartan. Si activas el historial de capturas en los ajustes, las imágenes se conservan durante el periodo que elijas y puedes borrarlas cuando quieras.
Qué no hacemos nunca
No vendemos tus datos, no usamos tus preguntas para mostrarte publicidad y no leemos páginas que no hayas capturado.
Eliminación de datos
Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil, tu historial y las imágenes guardadas. Escribe a privacy@solvecoon.com para cualquier solicitud sobre tus datos.